Cumpliendo con el fallo de la Corte Suprema, el viernes 17 de junio la Superintendencia de Salud comenzará el proceso de devolución de excedentes a las afiliadas/os de la ex Isapre Masvida con un primer pago masivo de los montos que se encontraban judicializados desde octubre de 2018, tras la quiebra de la ex Isapre en 2017.

La autoridad judicial señaló que un total de “$9.612.177.885 serán devueltos a 190.788 personas que durante el período de quiebra de la ex aseguradora se encontraban afiliadas a ésta y tenían excedentes en sus cuentas”.

El proceso ya completó una primera etapa de validación de datos que incluyó a quienes tenían sus datos bancarios registrados en la Superintendencia de Salud,  y que recibirán el pago a contar del viernes 17 de junio, a través de transferencia electrónica o pago en efectivo en las sucursales de Banco Estado y Banco Estado Express.

Ahora, desde este 06 de junio, se inició una segunda etapa de validación de datos para el resto de las personas, quienes recibirán la devolución a partir del 01 de julio de 2022.

En ese sentido, Christian Henríquez Morales, agente regional del organismo, explicó la importancia de que las “afiliadas y afiliados a ex Masvida puedan acceder al portal de la Superintendencia y validar sus datos, instancia donde podrán visualizar cuál es el monto que le corresponde”.

Asimismo, detalló que en la región del Biobío, serán aproximadamente $1300 millones de pesos los que se devolverán.

Henríquez agregó que “los excedentes en poder de la Superintendencia han generado intereses, los que también serán pagados proporcionalmente a las personas afiliadas”.

Por otro lado, en caso de que las ex afiliadas y afiliados no efectúen la ratificación de sus antecedentes dentro de las fechas mencionadas, la Superintendencia realizará un proceso especial para identificar la cantidad de personas rezagadas y luego hacer el pago correspondiente.

Existen 6 tramos de devolución a nivel nacional:

Detalles del proceso

Para validar los datos:

  • Ingresa a www.supersalud.gob.cl.
  • Selecciona “Devolución Excedentes ex Masvida”, digita tu RUT y clave.
  • Si no tienes clave, haz clic en “Obtener clave”.
  • Una vez que hayas validado tus datos, debes seleccionar una forma de pago, ya sea transferencia bancaria o pago en efectivo.
  • Si eliges transferencia bancaria deberás completar todos los datos solicitados.
  • Si tu opción es pago cash (o efectivo) podrás retirar tu dinero presentando tu Cédula de Identidad en cualquier sucursal de Banco Estado o Banco Estado Express.
  • Al finalizar haz click en “guardar” con opción de imprimir tu certificado si así lo deseas.

Además, es importante considerar lo siguiente:

  • El pago de los excedentes sólo se realizará a la cuenta bancaria de la persona beneficiaria.
  • Solo la afiliada/o a la ex Masvida puede cobrar los excedentes por medio de pago cash (o efectivo) en las sucursales de Banco Estado o Banco Estado Express, salvo que cuente con los requisitos que establece la entidad bancaria.
  • Si la persona beneficiaria falleció, quien la o lo represente debe hacer la solicitud ante la Superintendencia de Salud con la documentación que acredite haber iniciado la posesión efectiva. En caso que una persona heredera cobre a nombre del resto de la sucesión, debe contar con un poder simple autorizado ante notario.
  • La Dirección de la Agencia en la Región de Biobío es: Av. Arturo Prat 390, oficina 506, Edificio Neocentro, Concepción